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WithSecure Technical Service Manager Advanced

  • Artikel-Nr.:

    WS10029

  • Sprache(n):
  • Hersteller-Nr.:

    FCPUSN1NVXEIN

  • Laufzeit:

    1 Jahr

Länderzone(n):

SOFTWARE DOWNLOAD + LIZENZ
Regular price €7,95
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    • Artikel-Nr.:

      WS10029

    • Sprache(n):
    • Hersteller-Nr.:

      FCPUSN1NVXEIN

    • Laufzeit:

      1 Jahr

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    WithSecure Technical Service Manager Advanced - Features und Spezifikationen

    WithSecure Technical Service Manager Advanced

    WithSecure Technical Service Manager Advanced ist eine spezialisierte Softwarelösung, die IT-Service- und Support-Teams dabei unterstützt, technische Serviceprozesse effizient zu verwalten und zu optimieren. Die Plattform bietet eine strukturierte, transparente und automatisierte Verwaltung von Supportanfragen, die speziell auf die Bedürfnisse von Unternehmen und IT-Dienstleistern mit komplexen IT-Infrastrukturen zugeschnitten ist.

    Durch die Kombination aus leistungsstarkem Ticketmanagement, umfassenden Analysefunktionen und flexiblen Automatisierungsoptionen ermöglicht die Lösung eine hohe Servicequalität und schnelle Reaktionszeiten. Die Software kann sowohl lokal als auch in hybriden Umgebungen betrieben werden und bietet so eine skalierbare und anpassbare Serviceverwaltung.

    🖥️ Service- und Ticketmanagement

    • Zentrale Erfassung und Verwaltung von Supportanfragen mit Priorisierung und Kategorisierung
    • Automatisierte Zuweisung von Tickets an zuständige Techniker oder Teams
    • Statusverfolgung und Eskalationsmanagement zur Sicherstellung von SLA-Einhaltung
    • Transparente Übersicht über alle offenen und bearbeiteten Anfragen

    📊 Berichte und Analysen

    • Detaillierte Auswertungen zu Servicezeiten, Ticketvolumen und Kundenzufriedenheit
    • Anpassbare Dashboards zur Überwachung von KPIs und Performance-Metriken
    • Trendanalysen zur Identifikation von wiederkehrenden Problemen und Optimierungspotenzialen
    • Unterstützung bei der strategischen Serviceverbesserung durch datenbasierte Erkenntnisse

    🔐 Sicherheit und Compliance

    • Rollenbasierte Zugriffskontrollen und Berechtigungsmanagement
    • Protokollierung aller Aktivitäten zur Nachvollziehbarkeit und Auditierung
    • Unterstützung von Datenschutzrichtlinien und IT-Sicherheitsstandards
    • Absicherung sensibler Daten und Einhaltung gesetzlicher Vorgaben

    🔄 Automatisierung und Workflows

    • Konfigurierbare Workflows zur Automatisierung von Routineaufgaben und Genehmigungsprozessen
    • Integration von Benachrichtigungen und Eskalationsregeln zur schnellen Reaktion
    • Self-Service-Portale für Endanwender zur eigenständigen Problemlösung
    • Reduzierung manueller Tätigkeiten und Steigerung der Effizienz

    🔌 Integration und Schnittstellen

    • Anbindung an bestehende ITSM- und CRM-Systeme über APIs und Standardprotokolle
    • Unterstützung von Single Sign-On (SSO) und Verzeichnisdiensten wie LDAP/Active Directory
    • Möglichkeit zur Erweiterung durch Plugins und individuelle Anpassungen
    • Nahtlose Integration in bestehende IT-Landschaften

    Systemvoraussetzungen für WithSecure Technical Service Manager Advanced:

    Komponente Anforderung
    Betriebssystem Windows Server 2016 oder höher / Linux (je nach Installation)
    Prozessor 2,0 GHz Dual-Core oder schneller
    RAM Mindestens 8 GB
    Festplattenspeicher Mindestens 100 GB verfügbarer Speicher
    Datenbank Microsoft SQL Server 2016+ oder kompatible relationale Datenbank
    Netzwerk Stabile Netzwerkverbindung mit mindestens 1 Gbit/s
    Browser Aktuelle Versionen von Chrome, Firefox, Edge oder Safari für Webzugriff

    WithSecure Technical Service Manager Advanced

    Activate WithSecure Technical Service Manager Advanced quickly and easily with this license key. Enjoy comprehensive technical support specifically designed to help companies efficiently manage their security solutions.

    Activation is effortless – after purchase, you receive the key immediately and can use it right away. Simply enter, confirm, and your service is ready to use.

    WithSecure Technical Service Manager Advanced is aimed at companies that need a reliable platform for IT security, risk management, and compliance. Ideal for IT professionals seeking a flexible and scalable solution.

    Benefit from proactive security features, comprehensive support, and seamless integration into your existing IT infrastructure. This saves you valuable time and resources.

    Secure WithSecure Technical Service Manager Advanced now and improve your security infrastructure for maximum efficiency and protection.

    Our pricing – fair, transparent & customer-oriented

    What's behind our prices? Quite simply: a well-thought-out system that offers you the best quality at fair conditions. We rely on smart strategies, modern technology, and genuine partnerships.

    Smart shopping

    With over 14 years of experience in international software trading and targeted bundling of volume licenses, we secure strong purchasing advantages for ourselves – and for you.

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    Because we work digitally, physical storage and logistics costs are completely eliminated. We pass these savings directly on to you.

    Directly from the manufacturer

    Long-standing partnerships with manufacturers and distributors enable direct purchasing – without intermediaries, with exclusive conditions.

    Prices that fit

    We adjust our prices according to region and currency – for fair conditions, no matter where you shop.

    Automated processes

    With modern systems, we automate many processes – from ordering to customer service. This saves time and costs.

    Less advertising – more trust

    Instead of expensive advertising campaigns, we rely on recommendations from satisfied customers – for us, that's the best advertising.

    Lean margin – long-term satisfaction

    Our goal is to keep you satisfied in the long term. That's why we work with a lean profit margin and offer you fair prices permanently.

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    Verified original software

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